خدمات مشتریان
در فروشگاه اینترنتی کایلاش کمپینگ، رضایت شما اولویت ماست. بخش خدمات مشتریان برای پشتیبانی همه‌جانبه، مشاوره، پیگیری سفارشات و رسیدگی به درخواست‌های مشتریان عزیز طراحی شده است.
۱. مشاوره خرید حرفه‌ای
اگر در انتخاب محصول مناسب بین صندلی تاشو، میز تاشو آلومینیومی یا دیگر تجهیزات سفر مردد هستید، کارشناسان ما آماده‌اند تا شما را بر اساس نیازتان راهنمایی کنند. از طریق واتساپ، تماس تلفنی یا فرم مشاوره، با ما در ارتباط باشید.
۲. پیگیری سفارش
پس از ثبت سفارش و پرداخت، می‌توانید از طریق پنل کاربری یا پشتیبانی سایت، وضعیت سفارش خود را پیگیری نمایید. ما در تمامی مراحل پردازش، بسته‌بندی و ارسال در کنار شما هستیم.
۳. گارانتی محصولات
تمامی صندلی‌ها، میزها و تجهیزات تولیدی برند کایلاش دارای ۱۸ ماه ضمانت هستند. در صورت بروز هرگونه مشکل یا نقص، می‌توانید با ارائه شماره فاکتور و اطلاعات سفارش، از خدمات گارانتی استفاده کنید.
۴. تأمین قطعات یدکی
تمام قطعات یدکی موردنیاز محصولات مانند صندلی تاشو توریست، صندلی آلفا، پابلیک و میزهای آلومینیومی، در فروشگاه و نمایندگی‌های رسمی ما موجود است و در صورت نیاز در اسرع وقت برای شما ارسال می‌گردد.
۵. ارتباط با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال، پیشنهاد یا انتقاد می‌توانید از طریق کانال‌های زیر با ما تماس بگیرید:
شماره تماس پشتیبانی: 09125133166
واتساپ پشتیبانی:09360603794
ساعات پاسخگویی: همه‌روزه از ساعت ۹ تا ۱۸ (به‌جز ایام تعطیل رسمی)
بازخوردها